FAQ
Waarom is een intakegesprek/ fittest nodig bij personal training?
In een intake bespreken we samen jouw mogelijkheden, beperkingen en eventuele klachten. Zo stemmen we alles af op jouw lichaam en situatie. We doen een risico-analyse en fitheidstest zodat jij veilig kan starten, met minimale kans op blessures. Meer over mijn aanpak lees je op de pagina start to fit.
Sommige aandoeningen vereisen medische opvolging of schriftelijke goedkeuring van een opvolgend arts. In een Intake gesprek wordt een risico-analyse gemaakt en bepalen we samen jouw startniveau d.m.v. fitheidstesten. Zo kan jij veilig sporten en het risico op blessures tot een minimum beperken.
Wat breng je mee naar een trainingsessie?
Ik voorzie al het materiaal normaal gezien zelf. Wat je zelf dient mee te brengen is een handdoek, een flesje water en eventueel een snack. Waardevolle spullen blijven best thuis.
Wat gebeurt er met jouw gegevens die jij deelt in een intakegesprek en tijdens een traject?
Deze gegevens worden nooit gedeeld met derden en zijn strikt confidentieel. Je hebt ten alle tijde recht om de gegevens in te kijken of te wijzigen. Alle gegevens worden vernietigd bij een beëindiging van een samenwerking. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor een juiste dienstverlening en verzekering! Meer over jouw rechten en privacy vind je in mijn privacyverklaring, waar ik alles helder toelicht
Wat breng je mee naar een coachsessie?
Voorzie een notitieboekje en balpen en eventuele formulieren en "huiswerk" die ik had meegegeven. De eerste sessie is het handig je welkomstpakket afgedrukt en eventueel gedeeltelijk ingevuld meebrengen.
Ik herstel momenteel van een burn-out of depressie. Is coaching/ yoga/ meditatie / personal training geschikt voor mij?
Coaching en yoga kunnen een waardevolle aanvulling zijn op therapie. Meditatie wordt afgeraden bij actieve depressie. Overleg steeds met je arts. Ben je al in herstel, dan zijn yoga en relaxatie zeker helpend. Mijn HER Komst-aanbod sluit hier mooi op aan.
Hoe werkt het reservatiesysteem voor de yogalessen? Hoe meld ik mij aan?
Hier vind je alle uitleg.
Wat breng je mee naar een yogales?
Een yogamat mag, maar moet niet. Een handdoek en flesje water zijn wel aangeraden. Een rekkertje om je haar vast te doen is handig en draag gemakkelijke kledij.
Hoe kan ik reserveren?
Je kan een intake of coachingsessie boeken via de reservatiepagina. Voor coaching start je best met een intakegesprek. Contactgegevens staan onderaan elke pagina.
Yogalessen worden aangeboden via een apart platvorm.
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan via een betaalverzoek via jouw bankapp of met payconiq. Desgewenst kan cash betaling ook, maar dan kan ik je geen betaalbewijs afleveren.
Bedragen voor trajecten worden voldaan via een factuur. Betalen kan dan met payconiq of overschrijving.
Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben van de geleverde diensten?
Reeds geleverde diensten worden niet terugbetaald. Binnen 14 dagen kan je het traject annuleren met terugbetaling, min een forfait van €25. Daarna is annulatie niet meer mogelijk, maar afspraken kunnen wel verplaatst worden. Bij klachten sta ik open voor communicatie. Zie ook mijn algemene voorwaarden.
Voor personal training geldt een 30 dagen garantie; als je na 30 dagen niet tevreden bent met het resultaat én als je kan aantonen dat je het opgestelde plan hebt gevolgd qua training EN voeding dan kan het traject vroegtijdig stop gezet worden. De eerste 30 dagen kunnen nooit terug betaald worden, wel kan ik de resterende termijnen laten vervallen of terugbetalen indien in 1 keer betaald werd. De diensten worden dan uiteraard ook stop gezet.
Wat gebeurt er als je door medische redenen je traject niet kan verder zetten?
Met een doktersattest kan je het traject stopzetten en het resterende bedrag terugvragen. Je kan ook je afspraken uitstellen tot 12 maanden na start, zonder extra kosten. Dit geldt ook voor het HER Komst-traject. Indien de prijzen in tussentijd omhoog gaan, wordt de meerwaarde niet aangerekend.